مطار سخيبول يقرر إلغاء عشرات الرحلات الجوية هذا الصيف وشركات الطيران تقاضيه
وبعد أن تركت الإجازات المدرسية في هولندا لشهر مايو، المسافرين في مطار سخيبول أمستردام يواجهون تأخيرات كبيرة وطوابير طويلة، اعتذرت الإدارة عن الإزعاج الناجم عن نقص الموظفين وأعلنت أنه سيتم تحديد عدد الرحلات المغادرة خلال الصيف لتجنب المزيد من الفوضى.
ومن المتوقع حدوث المزيد من المشاكل الرئيسية في مطار سخيبول في عطلة نهاية الأسبوع المقبلة، حيث من المتوقع أن يمر 194 ألف مسافر عبر أبوابه يوم الأحد وحده، حسبما ذكرت صحيفة بارول يوم الثلاثاء.
وقالت الصحيفة إنه مع انخفاض مستويات موظفي الأمن بنسبة 20%، ونقص الموظفين لتوجيه الركاب عبر مباني المطار، فمن المحتمل مرة أخرى حدوث تأخيرات وإلغاءات طويلة. وأشارت الصحيفة أن إدارة مكار سخيبول نفسها ستتخذ “إجراءات بعيدة المدى” لمحاولة الحد من المشكلات لكنها لم تؤكد ما هي.
في نهاية الأسبوع الماضي، حثت هيئة المطار شركات الطيران ومنظمي الرحلات السياحية على إلغاء الرحلات الجوية أو نقلها إلى مطارات أخرى. وانتقد اتحاد الطيران الهولندي بارين ومنظمة الطيران الدولية إياتا المطار لفشله في اتخاذ تدابير لزيادة أعداد الموظفين في الوقت المناسب.
نقص الموظفين و خلافات حول الرواتب
لطالما واجه مطار سخيبول – أكبر مطار هولندي وواحد من أكثر المطارات ازدحاماً في أوروبا – تزايداً في أعداد الركاب ونقصاً في الموظفين، تفاقم ذلك بسبب جائحة الفيروس كورونا والخلافات الأخيرة مع الموظفين حول الرواتب وعقود العمل. وصلت هذه المشكلات إلى ذروتها في نهاية شهر أبريل، عندما أدى إضراب غير متوقع بين عمال الحقائب في الخطوط الجوية الملكية الهولندية إلى إلغاء أو تأخير عشرات الرحلات الجوية.
حتى بعد حل الخلاف على ما يبدو، استمر الركاب الذين يسافرون عبر سخيبول في مواجهة حشود كبيرة وقوائم انتظار لمدة تصل إلى ساعتين خلال عطلة شهر مايو. الآن، مع بقاء بضعة أيام فقط على عودة الأطفال إلى المدرسة الأسبوع المقبل، اعتذرت إدارة المطار عن الاضطراب والإزعاج الذي عانى منه المسافرون – لكنها حذرت أيضا المسافرين من أنه من المتوقع حدوث مزيد من التأخير في نهاية هذا الأسبوع.
مطار سخيبول يحد من الرحلات المغادرة خلال فترات الازدحام
من أجل منع حدوث مشكلات مماثلة خلال العطلة الصيفية المزدحمة للغاية، أعلن بنسخوب أن إدارة المطار ستجري مناقشات مع شركات الطيران وشركات السفر الأخرى لتحديد نظام لتحديد عدد الرحلات المغادرة خلال الصيف.
وقال “من الواضح لنا أن الصيف يجب أن يكون مختلفا”. “ما حصل يجب ألا يحدث مرة أخرى”. يخطط بنسخوب لوضع حد أقصى لعدد الرحلات المغادرة من سخيبول خلال أكثر فترات العام ازدحاماً، وحذر المسافرين من احتمال إلغاء بعض الرحلات خلال فترة الصيف.
من أجل تجنب المزيد من الخلافات مع الموظفين الحاليين – “ونأمل أن يكون سخيبول مكان عمل أكثر جاذبية لأولئك الذين يبحثون عن وظيفة”- يخطط المطار أيضا لرفع الرواتب. وأضاف الرئيس التنفيذي للصحافة: “يجب علينا قبل كل شيء ضمان أن نصبح مكاناً جذاباً للعمل”. “نحن بحاجة إلى النظر في المكافأة حتى نتمكن من جذب المزيد من الموظفين إلى مطار سخيبول.”
المزيد من المتاعب تنتظر في سخيبول بينما تستعد شركات الطيران لمطالبات بتعويض الأضرار
انتقد اتحاد الطيران الهولندي بارين ومنظمة الطيران الدولية إياتا المطار لفشله في اتخاذ تدابير لزيادة أعداد الموظفين في الوقت المناسب. وقال “بارين” أنه يعمل على دعوى تعويضات قد تصل إلى “ملايين اليورو”.
وقال رئيس مجلس الإدارة مارنيكس فروتيما: “نريد أيضا أن تتراجع سخيبول عن زيادة الرسوم البالغة 9% التي فُرضت منذ بداية أبريل”. “إنه لأمر مؤلم للغاية أن نضطر أولاً إلى دفع المزيد لسخيبول ثم إلغاء الرحلات الجوية”.
علاوة على ذلك، تدعي النقابات أن معدلات الأجور المنخفضة وساعات العمل غير المنتظمة هي السبب الرئيسي لنقص الموظفين.
وقال المتحدث باسم نقابة العمال يوست فان دوسبرغ لـ شبكة “إر تي إل نيوز” الإخبارية : “أنت بحاجة إلى الاستثمار في الناس”. “فرز العقود الدائمة وبيئات العمل الآمنة والأجور المناسبة. عامل مناولة الأمتعة يكسب 10.30 يورو في الساعة، مقابل 11.20 يورو للعامل. إنه أمر سخيف. ” على حد تعبيره.
وقال رئيس الأمن في سخيبول، هيدزر كومدور ، لصحيفة بارول إن العمل بدأ في تعيين طاقم أمني جديد في يناير 2021. وقال كومدور:” لكن النقص في الموظفين هو ببساطة أكبر من اللازم “. “علينا أن نبقى منفتحين، ولكن مع عدد أقل من الناس”.
ونفى كومدور مزاعم النقابة بأن سخيبول يدفع للموظفين رواتب سيئة مقابل العمل الشاق غير المنتظم. وقال “يتقاضى موظفو الأمن رواتبهم تماشيا مع صفقات الأجور ويحصلون على مكافآت مقابل العمل غير المنتظم”. “نحن نبحث مع أرباب العمل والنقابات حول ما يمكن القيام به.”
وقالت صحيفة فاينينشال داخبلاد في تحليل أن شيفول تعاقدت مع العديد من خدماتها وأن الشركات الخاصة تتنافس بشدة على السعر. وقالت الصحيفة: “عمال النظافة وموظفو الأمن وموظفو الحقائب لهم الحق في رواتب أفضل ومزيد من الأمن الوظيفي”.
وقالت الصحيفة إن “تحسين ظروف العمل يمكن أن يحسن الوضع على المدى الطويل”. “وهذا يعني أن الطيران سيكون أكثر تكلفة، كما أن الرحلات المستدامة صديقة البيئة ستؤدي أيضاً إلى رفع الأسعار”. هذا تطور لا مفر منه. سيتعين على مطار سخيبول و الخطوط الجوية الملكية الهولندية إعداد المسافرين لأوقات جديدة وأسعار تذاكر مختلفة.
