سوبر ماركت أوتشاما الصيني يفتتح أربعة فروع جديدة في هولندا

عشاق التسوق في هولندا، لقد زادت اختياراتكم من البقالة مرة أخرى! “السوبر ماركت” الصيني أوتشاما لديه الآن فرعين يعملان حالياً في هولندا، لكنه يستعد لافتتاح المزيد من فروعه التي هي قيد الإنشاء الأن.

وسيكون هذا السوبر ماركت الجديد مميز – فبدلاً من اختيار كل عنصر بقالة بنفسك أثناء التسوق، سوف تصل البقالة إلى نقطة تجميع عبر الروبوتات، ولتجربة هذه الخدمة ، يجب أن تصبح عضواً (بشكل مجاني)، وأن تطلب البضائع الخاصة بك عبر الإنترنت، حيث يوفر رمز الاستجابة السريعة الذي تحصل عليه في أحد مواقع أوتشاما لتلقي مجموعة البقالة الخاصة بك.

اختيار الكثير

في الوقت الحالي، يتوفر 7.000 منتج مختلف. ومع ذلك، لدى أوتشاما خطط لمواصلة توسيع نطاق اختيارهم. وبينما يعتمد “السوبر ماركت” على كونه نقطة استلام لمحلات البقالة، فإنه سيوفر لك أيضاً التسوق إذا كنت تعيش بعيداً جداً عن نقطة التجميع. حالياً يوجد موقعان في روتردام ولايدن يعملان بشكل فعلي. وستفتح المتاجر في أوترخت وديمن (بالقرب من أمستردام) أبوابها قريباً.

شيء ما كان الهولنديون ينتظرونه؟

هل “سوبر ماركت” مثل أوتشاما شيء كان الهولنديون ينتظرونه؟ تختلف آراء الخبراء حول هذا. فقد أعرب البعض عن مخاوفهم بشأن الكمية الكبيرة من البيانات التي يتلقاها أوتشاما أثناء عملية التسوق، مما يسهل عليهم استهداف العملاء بحملات دعائية.

البعض الآخر غير متأكد من نظام الجمع الآلي. يشير خبير البيع بالتجزئة هانز فان تيلينجن، على سبيل المثال، إلى أنه على الرغم من أنه “قد يكون ذلك ناجحاً في آسيا، إلا أننا في هولندا نحب التواصل البشري”.

من ناحية أخرى، يؤكد آخرون على سهولة نقاط التجميع. يقول خبير السوبر ماركت، إريك هيمز، إن الوقت ثمين للهولنديين، وستكون متاجر مثل أوتشاما متاحة بشكل خاص للآباء العاملين والموظفين.

على أي حال، أخبر مارك دن باتر، رئيس قسم العمليات في أوتشاما، أن لديهم طموحات كبيرة للشركة – لكنه لم يقدم مزيداً من التفاصيل حول خطط المستقبل.