شركة السكك الحديدية “إن إس” تتكبد خسائر تشغيلية وتواجه تحديات في الخدمة

شركة “إن إس NS” هي واحدة من أبرز شركات السكك الحديدية في هولندا، ومع ذلك، تواجه تحديات كبيرة في السنوات الأخيرة. بحسب تقريرها السنوي الذي تم عرضه يوم الثلاثاء، فقد سجلت الشركة خسائر تشغيلية بقيمة 191 مليون يورو في عام 2023، بالإضافة إلى فشلها في تحقيق أهداف الانتظام بالخدمة مرة أخرى.

وفي ظل هذه الخسائر، فإن الوضع لم يكن أفضل للركاب، حيث كانت نسبة الركاب الذين وصلوا إلى وجهتهم في الوقت المناسب أقل من 90٪، بالمقارنة مع 91.6٪ في العام الأسبق. ولم تكن المشكلة تقتصر فقط على التأخير، بل كان على المزيد من الركاب الوقوف بسبب عدم توفر مقاعد في القطارات.

شركة السكك الحديدية تواجه تحديات كبيرة

وفي محاولة لشرح أسباب هذه المشاكل، أشار مدير الشركة، فوتر كولميس، إلى مجموعة من العوامل مثل الأعطال والأعمال على المسارات في مطار سخيبول وروتردام، بالإضافة إلى الطقس السيء ونقص الفنيين. وكانت هذه العوامل مسؤولة عن تراكم الأعمال الخلفية لشركات الصيانة، مما أدى إلى نقص عدد القطارات.

وفيما يتعلق بتعويض الركاب عن التأخير، فقد أشار التقرير إلى أن الشركة كان عليها دفع 3.6 مليون يورو كتعويض للركاب الذين اضطروا إلى اتخاذ سيارة أجرة أو دفع تكاليف الإقامة ليلة كاملة بسبب التأخير.

ومن أجل مواجهة هذه التحديات، أعلنت “إن إس” خططا لزيادة الخدمات بمقدار 1،600 خدمة في الأسبوع القادم، بالإضافة إلى التحسينات التي يتم إجراؤها في المحطات للتكيف مع المزيد من الركاب.

على الرغم من تلك الجهود، فإن شركة السكك الحديدية تواجه تحديات كبيرة في ظل عدم عودة أعداد الركاب إلى مستويات ما قبل الجائحة. وبالإضافة إلى ذلك، هناك مخاوف من زيادة أسعار التذاكر بنسبة تفوق 10٪ في العام المقبل، وهو ما يعكس التداعيات الاقتصادية للجائحة.