شركات الطاقة في هولندا تحسم الجدل حول ارتفاع الأسعار اعتبارا من أكتوبر
تراجعت شركات تزويد الطاقة في هولندا عن زيادة الأسعار في بداية أكتوبر استجابة لضغوط هيئة المستهلكين والأسواق الهولندية التي حذرت الشركات برفض غرامات مالية ضخمة لأن الزيادة المقترحة قد تخالف اللوائح حيث لم تلتزم الشركات بإشعار العملاء قبل 30 يوما من قرارها رفع التكاليف.
تخطط شركات الطاقة إينكو وفاتنفول للمضي قدما في زيادة الأسعار بنسبة تزيد عن 50% للعملاء الذين لديهم عقد متغير اعتباراً من 15 أكتوبر/تشرين الأول بدلاً من 1 أكتوبر، وذلك لإتمام فترة الـ 30 يوماً من تاريخ إبلاغ العملاء في 14 سبتمبر الماضي.
بينما سيكون عملاء شركة إيسنت وفرعها انيرجي دايركت أقل الناس ضرراً من هذا الإجراء بعد أن قررت الشركة إن الزيادات لن تدخل حيز التنفيذ حتى 7 نوفمبر، بعد أن قالت سابقاً أنها ستعدل أسعارها في 8 أكتوبر/تشرين الأول.
ومع ذلك، فمن الأهمية بمكان بالنسبة للمستهلكين أن الرسوم الجديدة ستدخل حيز التنفيذ في أقرب وقت من 1 نوفمبر/تشرين الثاني، وهو التاريخ الذي يدخل فيه تطبيق الحد الأقصى للسعر الجزئي للحكومة حيز التنفيذ. حيث لن يدفع العملاء أكثر من 70 سنتا مقابل وحدة الكهرباء و 1.50 يورو للمتر المكعب من الغاز، بحد أقصى يعتمد على متوسط الاستخدام، مع قيام الحكومة بتعويض شركات الطاقة عن الفرق.
شركات الطاقة لم تلتزم بالمدة القانونية ولكنها تراجعت عن ذلك
أثار عدم إلتزام شركات الطاقة في هولندا، حالة من الغضب لدى المجتمع. فمثلاً، شركة إيسنت، أكبر شركة مزودة للطاقة في هولندا مع 2.5 مليون عميل، و فاتنفول (2 مليون عميل)، لم تلتزما بالمدة القانونية لمدة ثلاثين يوما لإرسال إشعار إلى العملاء. وأكدت شركة، فاتنفول إنها بدأت في إبلاغ العملاء قبل الأول من سبتمبر/أيلول الجاري ، لكنها تعترف بأنه لم يتم إخطار كل شخص قبل 30 يوما.
أفادت وسائل الإعلام الهولندية أن الهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق (ACM) قد حذرت بالفعل مزودي الطاقة من أنه يتعين عليهم الانتظار 30 يوما لمنح العملاء وقتا كافيا للتكيف مع الزيادة والعثور على مزود جديد إذا لزم الأمر.
وقال متحدث من الهيئة إنه تم نشر نموذج الاعتراض على الموقع الإلكتروني للهيئة التنظيمية، والذي يمكن للعملاء الاعتراض من خلاله على زيادة الأسعار . وأضاف تم تحميله حتى الآن حوالي 250 ألف مرة.
ومع ذلك، تنفي شركات الطاقة أنها خالفت أي قوانين. وتزعم أن الحد الأقصى لمدة 30 يوما يشير إلى الوقت الذي يجب أن يضطر العملاء فيه لإلغاء عقودهم. حيث يمكن للعملاء ذوي العقود المتغيرة – الذين قد تتغير مدفوعاتهم عدة مرات في السنة – تغيير المزود في غضون أيام قليلة.
وتعليقاً على قرار الشركات زيادة الأسعار فجأة، قال نواب من حزب (في في دي) اليميني الليبرالي والحزب الاشتراكي (إس بي) إنه يجب استدعاء رؤساء شركات الطاقة الآن للإجابة على أسئلة في البرلمان حول سبب تجاهلهم فترة الإخطار التي تبلغ مدتها 30 يوما.
