بنك إي إن خي يواجه خلل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
تمكن بنك إي إن خي من حل العطل الكببر في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والذي استمر لساعات طويلة. حيث لم يتمكن العملاء من تسجيل الدخول إلى التطبيق والموقع الإلكتروني للبنك من الساعة 10 صباح الأربعاء حتى الساعة الواحدة بعد منتصف الليل.
استمر الانقطاع طوال اليوم. في حوالي الساعة 01:00 فجر الخميس، ذكر بنك إي إن خي أن جميع الأنظمة عادت للعمل مرة أخرى.
وفقا للبنك، حدث خطأ في تبادل البيانات بين الأنظمة الداخلية المختلفة. وأكد إي إن خي ، أنه لم يتعرض لهجوم سيبراني “DDoS” من الخارج ، ولكنه واجه مشكلة في الأنظمة الداخلية للبنك. .
وقال متحدث بإسم بنك إي إن خي “عادة ما يكون التواصل بشكل جيد ضمن هذه الأنظمة، لكن للأسف ليس الآن”. وأفاد المتحدث “يحاول موظفو بنك آي إن خي معرفة أين يكمن السبب”.
وأعرب “إي إن خي ing” عن انزعاجه العميق مما حصل وقدم اعتذاره للعملاء عن الخلل الكبير في أنظمته الذي حرم عملاء البنك من تحويل الأموال أو إجراء المدفوعات أو عرض رصيدهم طوال اليوم.
