سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي بدون بطاقة الخصم في هولندا

تحتل التكنولوجيا مكانة مهمة في حياتنا اليومية، وقد أدت التطورات التكنولوجية في السنوات الأخيرة إلى تغييرات كبيرة في عالم البنوك والخدمات المصرفية. وفي هذا الإطار، قام بنك “إي إن خي” الهولندي بإطلاق نظام جديد للعملاء يسمح لهم بسحب النقود من أجهزة الصراف الآلي بدون الحاجة إلى استخدام بطاقة الخصم.

وابتداءً من هذا الصيف، لن يُطلب من عملاء “إي إن خي” أحد البنوك الهولندية الرئيسية استخدام بطاقتهم الخاصة للحصول على النقود من جهاز صراف آلي. وبدلاً من ذلك، سيكون بإمكان عملاء البنك تحديد رغباتهم في تطبيق “أي إن خي”، وذلك سيسمح لهم بسحب النقود بمجرد الحصول على رمز المعاملة.

“أي إن خي ” تقدم نظاما جديدا لعملائها في هولندا

تغير عالم البنوك بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية، بفضل التطور التكنولوجي مثل “Apple Pay” و “Tikkie”. والآن، في محاولة لمواكبة العصر، أعل بنك “أي إن خي ING” عن تغييرات قريبة في الطريقة التي يمكن للعملاء من خلالها سحب النقود.

ابتداءً من هذا الصيف، سيكون بإمكان العملاء تعديل إعداداتهم الشخصية عبر تطبيق “أي إن خي ING” على هواتفهم الذكية، مما يسمح لهم باستخدام رمز المعاملة – وليس بطاقتهم البنكية – لسحب ما يصل إلى 100 يورو من أجهزة الصراف الآلي. ويعتقد “إي إن خي” أن تغيير السياسة سيكون “مفيدا للعملاء الذين لا يحملون بطاقتهم الخاصة معهم أو فقدوها”.

سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي في هولندا بدون بطاقة الخصم

لا يوجد توضيح تام حول متى ستدخل هذه السياسة الجديدة حيز التنفيذ، على الرغم من أن المتحدث باسم “أي إن خي” أبلغ موقع (NU) أن البنك يعتزم تحديث شروطه وأحكامه اعتبارا من 1 يوليو. حاليا، يمكن للعملاء طلب رمز المعاملة المسمى بـ “transaction code” فقط عند زيارة أحد فروع البنك في هولندا.

ليس بنك “إي إن خي” الوحيد الذي أجرى تغييرات في كيفية دخول العملاء إلى أموالهم النقدية. فمنذ عام 2021، يمكن لأولئك الذين يتعاملون مع بنك “ايه بي ان امرو ABN AMRO” سحب ما يصل إلى 500 يورو من أجهزة الصراف الآلي باستخدام رموز الاستجابة السريعة “QR” على الهواتف المحمولة.

بهذه الخطوة، تؤكد البنوك الهولندية مرة أخرى على رغبتها في مواكبة التطور التكنولوجي وتقديم خدمات أفضل للعملاء. وعلى الرغم من أن هذه التغييرات ربما تبدو بسيطة، إلا أنها تمثل خطوة مهمة في مسيرة تطوير الخدمات المالية، وتدعم توجه البنوك نحو استخدام التقنية الحديثة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء.