هولندا تعلن تطوير تطبيق الطوارئ 112NL لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في النطق واللغة
أعلنت هولندا عن تطوير تطبيق جديد لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في النطق واللغة الهولندية عند استخدام الخط الساخن للطوارئ 112. يسمح تطبيق 112NL للأشخاص بالتواصل مباشرة مع غرفة التحكم عن طريق الرسائل النصية ويعطي موقعهم حتى يمكن إرسال المساعدة إلى منازلهم.
ويقول المطورون إنه سيساعد أيضاً أولئك الذين يعانون من مشاكل في السمع أو الذين يجدون صعوبة في التحدث باللغة الهولندية أو الإنجليزية. جاءت فكرة التطبيق من ديني سيلر من نايميخن، التي تعاني من التأتأة، بعد أن مرضت صاحبة المنزل في إحدى الليالي ولم تتمكن من التحدث إلى طبيبها المحلي.
“ذهبت إلى الطبيب في اليوم التالي وسألته لماذا لم يأت. قال إنه يعتقد أنني كنت في حالة سكر وكانت مزحة”، بحسب ما صرحت لأومروب خيلديرلاند. وتعافت صاحبة منزلها في وقت لاحق.
وعملت جمعية المرضى “هوفد هالص” مع منظمات أخرى ووزارة العدل لإنشاء التطبيق الذي سيتم إطلاقه هذا الأسبوع. كما أن لديها وسيلة ترجمة تسمح بتحويل الرسائل بأكثر من 100 لغة إلى اللغة الهولندية. إذا كنت من متحدثي العربية، يمكنك الدردشة بلغتك الخاصة.
112NL هو التطبيق الرسمي لشرطة خدمات الطوارئ الهولندية ورجال الإطفاء وسيارات الإسعاف و الشرطة العسكرية الملكية. من الآن فصاعداً، يمكنك أيضاً الاتصال بالرقم 112 عبر 112NL في حالة الطوارئ. إذا اتصلت بـ 112 من خلال تطبيق الطوارئ 112NL، انتقل إلى: ، فإنك ترسل بيانات إضافية إلى غرفة التحكم. هذا يسمح لغرفة الطوارئ بمساعدتك بشكل أسرع وأفضل. على سبيل المثال، يمكنك الإشارة في 112NL إلى من تريد التحدث إليه (الشرطة أو رجال الإطفاء أو سيارة الإسعاف) وما إذا كنت لا تستطيع التحدث أو السمع بشكل صحيح.
إذا لم يتم الاتصال بك عبر الهاتف بشكل جيد ، يمكن لغرفة التحكم أن تبدأ محادثة عبر 112NL. على سبيل المثال، إذا كنت تواجه صعوبة في التحدث أو السمع، أو إذا كنت لا تتحدث الهولندية أو الإنجليزية جيداً. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم هاتفك تلقائياً بمشاركة موقعك مع غرفة التحكم.
لتنزيل تطبيق الطوارئ 112NL، انتقل إلى:
