تحذير جميعة المستهلكين من منتجات Shein وTemu لاحتوائها على مواد سامة خطيرة

حذّرت جمعية المستهلكين من منتجات منصّتي التجارة الإلكترونية الصينيتين شين (Shein) وتيمو (Temu)، بعد دراسة مشتركة أجرتها أربع جمعيات أوروبية للمستهلكين، كشفت أن 70% من المنتجات لا تفي بمعايير السلامة الأوروبية، وربعها يُعد خطيراً جداً.

وقالت الجمعية إن المستهلكين يجب أن يتجنبوا شراء الألعاب والإلكترونيات والمجوهرات من هاتين المنصتين، مشيرة إلى أن العديد من المنتجات تحتوي على مواد سامة وتشكل خطراً على الأطفال.

نتائج الدراسة التفصيلية

قامت جمعيات المستهلكين في ألمانيا وفرنسا وبلجيكا والدنمارك بشراء 162 منتجاً من المنصتين 81 من تيمو (Temu) و81 من شين (Shein)، بصفة مستهلكين عاديين وبدون الإفصاح عن هويتهم. وشملت المنتجات السلاسل، ألعاب الأطفال دون سن الثالثة، وشواحن (USB)، وخضعت لاختبارات دقيقة للتأكد من سلامتها.

ووجدت الدراسة نسباً مرتفعة من المواد الخطرة في الألعاب، بما في ذلك مادة نونيل فينول إيثوكسيلات (nonylphenol ethoxylate) المعطلة للهرمونات والفورمالديهايد. كما احتوت بعض الألعاب على قطع صغيرة قابلة للانفصال يمكن للأطفال ابتلاعها، وكانت الملصقات التحذيرية غير دقيقة. بالإضافة إلى ذلك، كانت كرات اللعب الصافرة من شين (Shein) صاخبة جداً، بحيث قد تسبب تلفاً في السمع.

في المجوهرات، وُجدت مواد سامة مثل الكادميوم، حيث بلغت نسبة مادة الكادميوم في سلسلة مزينة بكرز 85٪. أما شواحن (USB)، فقد استوفى معيار السلامة الأوروبي شاحنان فقط من أصل 54، إذ إن بعضها يسخن بشكل مفرط أو تتعرض مقابسه للكسر بسهولة، بالإضافة إلى هشاشة الأسلاك الداخلية، مما قد يؤدي إلى صدمات كهربائية أو قصر دائرة.

التحذيرات المتعلقة بالتخلص من منتجات شين (shein) وتيمو (temu)

قال المتحدث باسم الجمعية:

“هناك خطر آخر على الأشخاص الذين يحتفظون بهذه المنتجات في المنزل. يجب التخلص منها في مراكز النفايات البيئية، لأنها تحتوي على مواد سامة لا يمكن وضعها مع النفايات العادية.”

وأوضحت الجمعية أنها نشرت نصائح مهمة للمستهلكين حول كيفية التعرف على المنتجات الخطرة عند الشراء من هذه المواقع.

ردود فعل المنصات

تم إخطار المنصتين بنتائج الدراسة. وأشارت الجمعية إلى أن (Temu) أزالت المنتجات بعد تردد طويل دون إجراء استدعاء رسمي، بينما استجابت (Shein) بسرعة أكبر، فأزالت المنتجات وأصدرت إشعار استدعاء رسمي.

وقال متحدث باسم تيمو (Temu):

“نأخذ سلامة المنتجات على محمل الجد. قمنا بإزالة المنتجات بسرعة وأبلغنا البائعين المعنيين، وسنواصل العمل لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة للجميع، والامتثال الكامل للوائح السلامة الأوروبية.”

بدورها، قالت شين (Shein) إنها سحبت جميع المنتجات المعنية عالمياً كإجراء احترازي، وأجرت اختبارات مستقلة على المنتجات، حيث نجح نصفها فقط. وأضاف المتحدث باسمها:

“نعمل مع جهات الاختبار لفهم أسباب اختلاف النتائج بشكل أفضل.”

شركة شين (Shein) توقف بيع دمى جنسية للأطفال بعد انتقادات في فرنسا

أعلنت الشركة أيضاً عن وقف بيع دمى جنسية تشبه الفتيات الصغيرات بعد اكتشاف الهيئة الفرنسية لحماية المستهلكين هذه المنتجات على موقعها، بين دمى أخرى ذات مظهر بالغ.

وقالت الهيئة الفرنسية:

“الوصف ومكان عرض الدمية على الموقع لا يترك مجالًا للشك في الطابع البيدوفيلي للمنتج”، وقدمت بلاغاً رسمياً ضد الشركة.

وبحسب وسائل الإعلام الفرنسية، كانت الدمية تشبه فتاة في الرابعة من عمرها وتحمل دبدوباً، ووصفت في النص المرافق بأنها “أداة استمناء للرجال“، بسعر 186.94 يورو.

وقد صرّحت ومنصة (Shein) بأنها سحبت الدمية فوراً واعتبرت الأمر خطأ جسيماً، مؤكدة أنها تتبع سياسة صفر تسامح تجاه المنتجات أو المحتوى المخالف للقوانين.

تجدر الإشارة إلى أن شين (Shein) مشهورة بمنتجات الأزياء السريعة، وتستعد لافتتاح أول متجر فعلي لها في فرنسا، حيث سيتم افتتاح فرع في باريس يوم الأربعاء، مع خطط لافتتاح خمسة متاجر أخرى في مدن فرنسية مختلفة.