قيود جديدة على قطع إمدادات الطاقة عن السكان في هولندا

أدخلت الحكومة الهولندية قاعدة جديدة تضيف فترة سماح لأي شخص غير قادر على سداد فواتير الطاقة. بدلاً من قطع الإمدادات على الفور، يجب على مورد الطاقة الآن إرسال ثلاثة تذكيرات بالدفع على مدار 42 يوما على الأقل قبل اتخاذ أي إجراء.

فترة سماح جديدة لغير القادرين على سداد فواتير الطاقة

لا يزال الكثيرون في هولندا قلقين بشأن كيفية تلبية احتياجاتهم من الطاقة هذا الشتاء رغم اتخاذ الحكومة بعض الإجراءات من أجل حماية العائلات والأسر في البلاد من ارتفاع تكلفة الطاقة، بالإضافة إلى انخفاض الاستهلاك بسبب الطقس المعتدل حتى الآن بشكل استثنائي هذا الخريف.

ويأتي التغيير الأخير ضمن حزمة الإجراءات الحكومية في شكل تشريع مؤقت، يُطلب بموجبه من شركات الطاقة إصدار ثلاثة رسائل تذكير بالدفع للعملاء الذين لا يستطيعون الدفع مقابل حصولهم على الغاز والكهرباء، كل منها بفاصل زمني لا يقل عن 14 يوما، قبل اتخاذ قرار بقطع إمدادات الطاقة عن العميل.

ويُطلب من شركات توريد الطاقة أيضا محاولة الاتصال بالعميل بطرق متنوعة (على سبيل المثال عبر الهاتف أو البريد) قبل اتخاذ أي إجراء، ويجب أن يكونوا قادرين على إثبات قيامهم بذلك. أخيراً، قبل الانتقال إلى قطع إمداد العميل بالغاز والكهرباء، يجب عليهم إبلاغ البلدية المعنية، التي ستبذل محاولة أخيرة للاتصال بالعميل وتقديم المساعدة المالية.

دعم الأشخاص الذين يعانون من ارتفاع الفواتير في هولندا

بموجب القواعد الحالية، يمكن لشركات الطاقة الهولندية قطع إمدادات الطاقة عن أحد العملاء بعد تذكير واحد فقط بالدفع دون إجابة. ولكن بموجب التشريع الجديد، لن يتمكن المورد من قطع الإمداد إلا إذا لم يتلق أي إجابة من العميل، وسيتم، في أقرب وقت ممكن، إعادة إمدادات الطاقة إلى الأسر التي شهدت مؤخرا انقطاع في الإمدادات لعدم دفع الفاتورة.

ويأتي التشريع المؤقت، الذي قدمه وزير المناخ روب يتين، بعد أسابيع فقط من تصريحاته وتعهده بعدم قطع إمدادات الطاقة عن الأشخاص إذا لم يتمكنوا من دفع الفواتير في الشتاء القادم، وسيبقى التشريع ساري المفعول حتى الأول من أبريل/نيسان 2023.

والجدير ذكره، يُضاف التشريع الجديد الذي يقيد شركات الطاقة في قطع إمداداتها قبل فترة سماح جديدة للعملاء الذين لا يستطيعون دفع فواتيرهم إلى تحديد سقف أسعار الغاز والكهرباء، وحزمة الدعم المالي المتاحة عبر البلديات، وخطة تعويضات الطاقة في نوفمبر وديسمبر.