روبوتات وكلاب آلية تنضم إلى فرق شركة توصيل الطرود الهولندية “بوست إن إل”

في خطوة تعكس توجهاً نحو الابتكار في قطاع الخدمات اللوجستية، بدأت شركة توصيل الطرود الهولندية (Postnl) تجربة جديدة لاستخدام الروبوتات الذكية والكلاب الآلية لدعم عمال التوصيل وتحسين كفاءة عمليات تسليم الطرود في مختلف مناطق هولندا.

تجربة جديدة لاستخدام الروبوتات في خدمات التوصيل بهولندا

أجرت شركة توصيل الطرود الهولندية مؤخراً سلسلة من التجارب في مدينة ليردام (Leerdam) لاختبار دور الروبوتات في تحسين عملية التوصيل. وشملت التجارب كلباً آلياً، وروبوت خدمة، وروبوتاً شبيهاً بالبشر، لكل منها مهام محددة.

الكلب الآلي ساعد عمال التوصيل في حمل الطرود الثقيلة وتسليمها إلى المستلمين، بينما تولى روبوت الخدمة مهام المساعدة في نقاط تسليم الطرود، واختُبر الروبوت الشبيه بالبشر في تعبئة خزائن الطرود الذكية. وأظهرت النتائج أن الكلب الآلي كان الأكثر كفاءة، ما جعله محور التركيز في المراحل القادمة من المشروع.

وقالت الشركة في بيان رسمي:

“تأتي هذه التجارب ضمن جهودنا لاستكشاف كيف يمكن للروبوتات أن تساهم في دعم موظفي التوصيل وتحسين جودة الخدمة من خلال الابتكار التكنولوجي.”

تاريخ طويل من الاعتماد على الأتمتة

رغم أن الشركة تختبر الآن نماذج جديدة من الروبوتات في الميدان، إلا أنها تستخدم تقنيات الأتمتة منذ سنوات. فمنذ عام 2021، يعتمد مركز الفرز الآلي في مدينة نيوفخاين (Nieuwegein) على أكثر من 175 روبوتًا وأذرعًا آلية تعمل على فرز الطرود الصغيرة بسرعة ودقة.

وتؤكد شركة توصيل الطرود الهولندية أن الاستثمار في التحول الرقمي والابتكار التقني جزء من استراتيجيتها لجعل خدماتها أكثر مرونة واستدامة في ظل التحديات الحالية مثل نقص العمالة وارتفاع التكاليف التشغيلية.

تسليم الطرود خلال ثلاثة أيام

ورغم رفض الحكومة تقديم دعم مالي إضافي للشركة، وافقت على تمديد مهلة تسليم البريد من 24 ساعة إلى ثلاثة أيام، لتخفيف الضغط التشغيلي وتحسين سير العمل.

تعكس هذه التجارب رغبة الشركة في تبني حلول تكنولوجية متقدمة لمواكبة التحولات في قطاع التوصيل، حيث يُتوقع أن يؤدي دمج الروبوتات والكلاب الآلية إلى رفع كفاءة العمل وتقليل الجهد البشري، مما يجعل هولندا من الرواد في مجال التوصيل الذكي المعتمد على الروبوتات.