عودة جميع القطارات للعمل بعد عطل كبير يوم الأحد

تُرك المسافرون في جميع أنحاء هولندا عالقين يوم الأحد حيث واجهت هيئة السكك الحديدية الهولندية (إن إس) عطل كبير تسبب بإلغاء جميع القطارات. في صباح يوم الاثنين، أعلنت (إن إس) أن المشكلة قد تم حلها وأن جميع القطارات عادت للعمل مرة أخرى – ولكن سيكون هناك بعض التعديلات عن الجدول الزمني المعتاد.

إلغاء جميع القطارات في هولندا يوم أمس 3 أبريل

في حوالي منتصف نهار 3 أبريل، لاحظ مشغل القطار الهولندي عطلاً تقنياً في أنظمة المعلومات الخاصة به، مما أدى إلى مشكلات تتعلق بجداول العمل الموظفين وجداول القطارات للمسافرين.

في البداية، أعلنت (إن إس) أنه نتيجة للفشل الفني، لن تعمل القطارات حتى حوالي الساعة 5 مساءً. ليتم تأجيل ذلك لاحقا إلى الساعة 8 مساءً ، ولكن بحلول مساء يوم الأحد، أعلنت الشركة أنه على الرغم من حل المشكلات، سيتم إلغاء جميع القطارات المقررة يوم الأحد “بسبب التأثير الهائل للاضطراب في نظام تكنولوجيا المعلومات”.

عرضت (إن إس) خدمات توفير الحافلات للركاب الذين تعطلت خطط سفرهم، وتسبب إلغاء القطارات بحدوث فوضى في محطات القطارات في مختلف المدن الهولندية وفي مطار سخيبول.

هيئة السكك الحديدية تعلن حل المشكلات، وتعيد تشغيل القطارات

بحلول صباح يوم الاثنين ، أعلنت هيئة السكك الحديدية أن القطارات عادت للعمل مرة أخرى وفقاً لجدولها الزمني المعتاد، ولكن ستكون هناك بعض الاختلافات الطفيفة بالنسبة للركاب. وأوضحت الشركة في بيان “بسبب الانقطاع، كانت العديد من القطارات في المكان الخطأ أمس”. “هذا هو سبب انشغال زملائنا الليلة الماضية بإعادة القطارات إلى المكان الصحيح قدر الإمكان.”

نتيجة لهذه الصعوبات غير المتوقعة، قد يلاحظ أي شخص يأمل في استخدام وسائل النقل العام يوم الاثنين أن “طول القطارات قد تعدل عما [هم] معتادون عليه [و] قد يختلف نوع القطار عن المعتاد. “

أصدرت هيئة السكك الحديدية (إن إس) اعتذاراً لجميع الذين تأثروا بالإلغاء خلال عطلة نهاية عطلة الأسبوع وكشفت هيئة السكك الحديدية أنها تحقق في سبب العطل الفني، ونصحت الركاب بمراجعة مخطط الرحل قبل رحلتهم.